10 Prozent Ihres Einkaufswertes werden Ihnen gutgeschrieben, wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind oder uns bei Ihrer Telefonbestellung auf Ihr Kundenkonto hinweisen. Kaufen Sie beispielsweise um 100 Euro ein, erhalten Sie Treuepunkte im Wert von 10 Euro, die Sie schon bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
Wenn Sie ein aktives Vivus-Natura-Kundenkonto haben, gilt die Teilnahme am Treuepunkte-Programm auch für Bestellungen via Telefon, E-Mail, Post und Fax.
Wie sammeln Sie Treuepunkte?
Gastkunden können leider nicht am Treuepunkte-Programm teilnehmen, da es uns aus Datenschutzgründen nicht möglich, Ihre Treuepunkte zuzuordnen, wenn Sie sich nicht mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt haben. Das liegt daran, dass die Vergabe der Treuepunkte automatisch über unser Bestell-System funktioniert – eine persönliche Zuordnung erfolgt nur mit persönlicher Anmeldung.
Wie viele Treuepunkte bekommen Sie?
Für jeden Einkauf, bei dem Sie mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, erhalten Sie automatisch 10 Prozent des Einkaufswertes in Form von Treupunkten. Kaufen Sie zum Beispiel um 100 Euro ein, erhalten Sie 1000 Treuepunkte im Wert von 10 Euro, die Sie gleich bei der nächsten Bestellung einlösen können.
Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Teilnahme am Treuepunkte-Programm.
Woher wissen Sie, wie viele Treuepunkte Sie schon haben?
Den aktuellen Stand Ihrer Treuepunkte können Sie jederzeit in Ihrer Kundenkontoübersicht abrufen.
Wie lösen Sie Ihre Treuepunkte ein?
Eingelöst wird der Bonus automatisch, wenn Sie bei Ihrer nächsten Bestellung im Bezahlvorgang “zur Kasse gehen”. Im Schritt direkt vor dem Bezahlen wird Ihnen angezeigt, dass der Rabatt von der Gesamtsumme Ihres Einkaufs abgezogen wurde. Wenn das nicht der Fall sein sollte, kontrollieren Sie bitte, ob Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind – das ist die Voraussetzung, damit wir Ihre Treuepunkte korrekt verbuchen und den Rabatt abziehen können.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung unter der Telefonnummer +43 3325 36979.
Ihre Treuepunkte können Sie bei allen Vivus-Natura-Produkten in unserem Web-Shop sowie bei Bestellungen über Telefon, E-Mail oder Post einlösen. Partnerprodukte sind davon ausgenommen. Ihr aktueller Treuepunkte-Stand scheint in Ihrem Kundenkonto auf.
Als Dankeschön für Ihre Produktbewertung erhalten Sie 250 Treuepunkte!
Wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, haben Sie bei jedem Produkt die Möglichkeit eine Bewertung zu hinterlassen und über Ihre Erfahrung mit diesem Produkt zu schreiben. Als Dankeschön für Ihre Mühe erhalten Sie von uns 250 Treuepunkte, die wir automatisch auf Ihr Kundenkonto buchen. Diese Treuepunkte können Sie bereits bei Ihrem nächsten Einkauf als einen Rabatt von 2,50 Euro einlösen.
So profitieren Sie, wenn Sie Ihre Erfahrung mit Vivus-Natura-Produkten teilen und können darüber hinaus auch die Informationen aus den Berichten anderer nutzen.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Bewertung zum Austausch von Erfahrungen zum jeweiligen Produkt gedacht ist – für allgemeine Anfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne telefonisch zur Verfügung.
Unsere Treuepunkte-Richtlinien:
- Treuepunkte gelten jeweils 365 Tage ab Ausstellung
- Treuepunkte können nur eingelöst und nicht ausbezahlt werden
- Der Rabatt von 10% kann erst bei der kommenden Bestellung eingelöst werden – nicht bei der aktuellen
- Partner-Produkte sind vom Treuepunkte-Programm ausgeschlossen
Informationen zu den Treuepunkten finden Sie auch auf unserer Webseite: Treuepunkte – Vivus Natura (vivus-natura.eu)
